泳池歇業過期票退費擺不平 | 運動筆記本
![泳池歇業過期票退費擺不平](https://i.imgur.com/JAVQmIg.jpg)
2019年1月22日—在土城營業逾20年的北城泳池因租約到期,本月10日無預警歇業,但過期票券僅能退回原票價一半不到的50元,引發消費者不滿,市議員江怡臻指出, ...
![泳池歇業過期票退費擺不平](https://i.imgur.com/JAVQmIg.jpg)
在土城營業逾20年的北城泳池因租約到期,本月10日無預警歇業,但過期票券僅能退回原票價一半不到的50元,引發消費者不滿,市議員江怡臻指出,仍有約130位民眾、1800張票未退費,希望業者妥善處理;業者回應,因大家購買時間、優惠方案不一,很難統一價格回收。
陳姓消費者表示,泳池推出有使用期限的優惠套票,過期後只要補足50元差額,即可繼續使用,不少人看中老字號的泳池營業狀況穩定,一次買了近百張,但泳池歇業後規定過期票券不開放退費,只能改至中和分店使用,「誰會大老遠跑去中和游泳?根本形同作廢。」
此外,她認為業者8日在泳池門口張貼歇業公告,隔天便火速關門,期間沒有任何公告,但如今是游泳淡季,要不是朋友提醒,很多民眾根本不清楚剩餘票券該如何處理,甚至不知道泳池早已結束營業。
北城泳池業者表示,過期票券採不記名制,無法逐一聯絡消費者前來退票,因歇業後反映的消費者眾多,協調後決定以每張50元,作為收購過期票券的補償方案。
江怡臻表示,這2天仍有超過130位民眾前來陳情,不滿50元的退票價格太低,尚有1800張過期票券不願兌換,要求業者提高價格,目前已集結民眾意見,透過消保官和體育處持續和泳池業者協商,盼能研擬最佳退票方案。
消保官主任王治宇指出,泳池營業20多年,物價大幅波動,業者如今要統一價格回收,容易出現不公平性,將要求業者從寬處理。此外,只要是花錢買的優惠券,就具備等同現金禮券的價值,即便過期只要補足差額即可繼續使用。
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