2021年國民運動中心健身房調查報告 | 運動筆記本
![2021年國民運動中心健身房調查報告](https://i.imgur.com/JAVQmIg.jpg)
隨著民眾健身需求提高,國民運動中心健身房亦成為民眾重要的健身場地,而民眾使用國民運動中心健身房的情形如何?有什麼樣的評價?就讓台灣趨勢研究的健身房產業調查帶您 ...
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消費者最常在國民運動中心健身房使用"有氧/心肺器材" 調查結果發現,國民運動中心健身房消費者最常使用“有氧/心肺器材“如:跑步機、飛輪等,比例高達75.4%;另外,“器械式重訓器材“也相當受歡迎,有61.0%消費者會使用,五成左右消費者則會使用“自由重訓器材“,如啞鈴、槓鈴等。 男女對運動器材的偏好也有所差異,男性消費者以器械式重訓器材為主,比例為73.1%,其次則為「有氧/心肺器材」(64.4%);對女性消費者而言,則以使用「有氧/心肺器材」為最多,達85.4%。
圖3 國民運動中心健身房消費者使用運動器材之情形消費者對國民運動中心健身房“整體滿意度“為7.23分,71.6%感到滿意 請消費者針對其前往的國民運動中心健身房,進行滿意度評分,整體滿意度為7.23分;而從百分比來看,有71.6%消費者感到滿意,20.8%表示普通,7.6%感到不滿意,顯示多數消費者滿意國民運動中心健身房。進一步從族群交叉分析來看,「13-29歲」消費者滿意度較低,「60歲以上」消費者滿意度最高,顯示高齡者對國民運動中心健身房較感到滿意。
圖4 消費者對國民運動中心健身房之整體滿意度國民運動中心健身房“服務可近性”為-21.5分,消費者獲得服務較不容易 本研究藉由消費者費力程度分數(Customer Effort Score)指標,衡量消費者在國民運動中心健身房中,取得想用的器材、器材使用資訊,以及健身專業知識等相關服務之容易程度。進一步計算消費者對國民運動中心健身房可近性評價,所獲得的分數為...
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